本期课堂的插画我们继续欣赏木子烬的逆天护士系列《不同人眼中的护士》～

23'

👏🏻【轻松一刻】👏🏻

“乘务长...不好啦...8排的那个老外脸色苍白，好像快晕倒了...”
“那你先去问问他怎么了...”
“不行啊，我只会How are you？fine，thank you ,and you？啊”...
上述情景虽属笑话，但在客舱里遇到外国旅客时，大部分心里还是有些打怵的，而遇到外籍旅客生病这种情况，则会更加手忙脚乱，今天给大家分享一些与应急相关的英文，方便大家收藏学习～

📣📣📣各种类型疼痛：

63'

痛 Pain [peɪn] (Ache [eɪk])；

头疼 headache ['hedeɪk]；

牙疼 toothache ['tuːθeɪk]；

胃疼 stomach ache ['stʌmək] [eɪk]

肌肉疼 muscle ache ['mʌs(ə)l] [eɪk]；

急性疼痛 Acute Pain [ə'kjuːt] [peɪn] ；

剧痛 Severe Pain [sɪ'vɪə][peɪn]；

钝痛 dull Pain [dʌl] [peɪn]；

压痛 Pressing Pain ['presɪŋ] [peɪn]；

刺痛 Sharp Pain [ʃɑːp] [peɪn]；

戳痛 Piercing Pain ['pɪəsɪŋ] [peɪn]；

针扎似的痛 Prickling Pain ['prɪklɪŋ] [peɪn]；

烧痛 Burning Pain ['bɜːnɪŋ] [peɪn]；

撕裂痛 Tearing Pain ['teərɪŋ] [peɪn]；

持续痛 Continuous Pain [kən'tɪnjʊəs] [peɪn]；

绞痛 Colic ['kɒlɪk]；

顽痛 Persistent Pain [pə'sɪst(ə)nt] [peɪn]；



📣📣📣应急设备：

21'

急救箱 First aid kit [fɜːst] [ eɪd] [ kɪt ]

应急医疗箱 Medical kit[ 'medɪk(ə)l] [ kɪt ]

卫生防疫包 Universal precaution kit [juːnɪ'vɜːs(ə)l] [prɪ'kɔːʃ(ə)n] [ kɪt ]

氧气瓶 Oxygen bottle ['ɒksɪdʒ(ə)n] ['bɒt(ə)l]



📣📣📣询问对话：

27'

☑如果在飞行过程中发现旅客有不适的模样，我们可以说：
May I help you? / What can I do for you?
（需要帮助吗？/我能为您做点什么吗？）
来试探的问一下对方是否需要帮助。或者直接问对方有什么不适，比如：
What's the matter? / What's wrong with you?
(您怎么了？)

16'

☑当对方表达了自己不适的情况后，我们要专业的询问对方这种情况持续多久了？
How long has this been going on?
How long have you been like this?

28'

☑如果不是很严重的情况只需要简单休息的话，可以给对方提供一些温水，热毛巾或者冰块，可以先询问对方：
How about giving you some warm water, hot towel or some ice?
是否需要给你倒杯温水，热毛巾或者冰块？
Let me adjust your seatback to make you more comfortable.
我帮您调节下座椅靠背让您坐的更舒适些
Do you need oxygen?
需要吸氧吗?

11'

☑如果情况严重的话，可以说
Don’t panic. I'll make an announcement to call for a doctor at once.
别惊慌，我马上给您广播找医生。

16'

☑在处理过程中别忘了安抚对方
Relax, you’ll feel better after having a rest.
放轻松，休息一下会好些的。
Don’t worry,it will be okay after you take this medicine.
别担心，吃了药会好的。

35'

☑最后，在对旅客全程关注的过程中，别忘了表达自己对对方的关心：
How're you feeling now?
您现在感觉怎么样了？
Do you feel better now?
现在觉得好点了吗?
If there is anything we can do for you, please tell me at once.
如果您有什么需要的，随时可以告诉我。